Hansgrohe Professional Services
AXOR
hansgrohe
По состоянию на 12/2019

Положения по защите персональных данных

Общие положения

Для компании Hansgrohe SE, Auestr. 5-9, 77761 Schiltach и ООО "Хансгроэ"  защита персональных данных имеет большое значение. Мы собираем, обрабатываем и используем ваши персональные данные исключительно (a) на основании и в рамках предусмотренных законом полномочий или (b) в соответствии с отдельно полученным от вас согласием. Ниже мы информируем вас о наших законных полномочиях, действующих кроме случаев, которые требуют согласия.

Возможность использования нашего веб-сайта 

Когда вы обращаетесь к предложениям на наших веб-сайтах, мы собираем и сохраняем на короткий срок следующие данные пользователей: ваши идентификационные данные пользователя (IP-адрес, при введении ваше имя пользователя и пароль), информацию о начале, конце, виде и объеме использования, а также информацию о виде вашего браузера и операционной системе вашего компьютера. Это обязательный технический процесс, выполняемый при открытии веб-сайтов в Интернете. То же самое происходит, если вы открываете страницы, нажимая на ссылки, находящиеся в наших информационных рассылках (если законом не допускается иное, вы получаете наши информационные рассылки исключительно при вашем явно выраженном согласии).

Добровольно предоставленные вами персональные данные 

  • Контактные формы, электронная почта, обычная почта 
    В случае если посредством заполнения контактной формы на наших веб-сайтах, посредством электронной почты или другими почтовыми средствами вы добровольно передали нам ваши персональные данные, такие как ваше имя и фамилия, звание, адрес электронной почты или почтовый адрес, телефонный номер, личные сообщения и т. д., мы сохраняем и используем эти данные для осуществления соответствующей услуги, по которой вы произвели запрос (например, отправка запрашиваемой информации, ответ на технические и другие вопросы, ответ на ваш отзыв, оставленный на наших веб-сайтах). Для клиентов портала Hansgrohe это включает в себя передачу информации о продукции Hansgrohe и предложений, предназначенных именно для вас.
     
  • Форма заявления 
    Вы можете использовать форму заявления на нашем сайте, чтобы подать заявку (например, на работу, на написание дипломной работы, на прохождение профессиональной подготовки) на место в одном из предприятий концерна Hansgrohe в вашей стране. Отправленные вами посредством формы (включая прикрепленные файлы) персональные данные будут направлены нами в соответствующее предприятие вашей страны, объявившее о вакансии. Это происходит исключительно в целях осуществления процедуры подачи заявления на участие в конкурсе на свободную вакансию. Сразу после пересылки ваших персональных данных по назначению они будут удалены. Не позднее чем через шесть месяцев после завершения конкурса предприятие, объявившее о вакансии, удалит ваши персональные данные. Это происходит при условии, что законодательные обязательства страны не требуют более продолжительного сохранения данных.
     
  • Поиск магазина 
    Посредством поиска магазина вы можете на нашем веб-сайте сделать запрос о контактной информации по найденному вами партнеру. Мы не проверяем указанную вами информацию, а отправляем ваш запрос непосредственно партнеру, который получит указанную вами информацию, включая ваши персональные данные. После отправки мы удаляем эту информацию с нашего сервера, если вы не выразите желания оставить свой отзыв о партнере или если закон не обязывает нас сохранять эту информацию на более длительный срок.
     
  • Рекомендация торговой точки 
    Если вы используете функцию «Рекомендация торговой точки» на нашем веб-сайте, то мы сохраняем адреса электронной почты, номера мобильных телефонов и имена, которые вы задали для отправителя и получателя, а также ваше сообщение для передачи информации, если таковое имело место. После отправки электронного сообщения мы незамедлительно удаляем персональные данные, если закон не обязывает нас сохранять эту информацию на более длительный срок.
     
  • Новостная рассылка/маркетинг по электронной почте 
    Если вы подписались на нашу новостную рассылку, вы будете регулярно получать информацию о компании Hansgrohe и ее брендах hansgrohe и AXOR. Эта информация включает сведения о продуктах, историях, розыгрышах, спонсорстве и многом другом. В форме регистрации вы можете сами задать свои предпочтения. Регистрация проводится посредством так называемой процедуры подтверждения подписки в отдельном письме (Double-Opt-In). После регистрации через форму вы получите от нас электронное сообщение со ссылкой, перейдя по которой вы подтверждаете, что являетесь правомочным владельцем адреса электронной почты и хотите в дальнейшем получать новостные рассылки от Hansgrohe. Если вы уже сообщали нам об этом ранее, вы можете не получать дальнейших уведомлений по электронной почте. После подтверждения вы будете получать новостную рассылку от Hansgrohe и от брендов hansgrohe и AXOR. Вы можете в любое время отменить подписку на маркетинговые сообщения. Для этого щелкните по ссылке «Отписаться», которая есть в каждой новостной рассылке. Информация в новостной рассылке может быть персонализирована и подобрана с учетом ваших интересов. Персонализация основана на информации, которую вы нам предоставляете. Если вы хотите возразить против обработки ваших персональных данных и для вас недоступен механизм прямого отказа от обработки, напишите нам, пожалуйста, на адрес privacy@hansgrohe.com.
     
  • Использование персональных данных 
    Использование ваших персональных данных для рекламных целей происходит без вашего прямого согласия исключительно в узких рамках, предусмотренных законом. Без вашего прямого согласия рекламная информация посредством электронных сообщений или по телефону поступать не будет. На основании и в рамках, предусмотренных законом, мы обрабатываем и используем добровольно предоставленные вами персональные данные в необходимом размере (1) в целях рекламы собственных предложений или (2) передаем эти данные предприятиям концерна Hansgrohe для их рекламных целей: принадлежность к определенной группе лиц (например, являетесь ли вы клиентом компании Hansgrohe или просто интересуетесь ее продукцией), имя, звание, научная степень, наименование профессии, сферы или наименование компании, адрес (но не номер телефона и не адрес электронной почты) и год рождения. В целях рекламы собственных предложений мы можем также сохранять и использовать другую информацию наряду с вышеуказанной, полученную законным путем. Если мы передаем вышеуказанную информацию предприятию, находящемуся в одном с нами концерне, в целях рекламы, последнее по закону обязано проинформировать вас о том, что информация была получена от нас (упоминание в рекламных материалах и т. п.). В этом случае мы сохраняем информацию о происхождении и получателе данных на срок до двух лет. Вы можете в любой момент заявить о возражении против использования ваших персональных данных в целях рекламы. 

Сведения о вашем профиле пользователя 

Поскольку мы хотим оптимально адаптировать наши предложения и нашу рекламу к потребностям клиентов, нам необходима информация об общем поведении клиентов. Поэтому мы создаем профили использования с использованием псевдонимов на основе данных об использовании, которые мы правомерно собираем для обеспечения возможности использования предложения нашего веб-сайта, т. е. мы заменяем всю информацию в данных об использовании, которая может позволить сделать выводы о вашей личности (например, IP-адрес, имена пользователей, пароли), абстрактной характеристикой. Профили использования не объединяются с персональными данными и не используются в других целях. Вы можете в любое время возразить против использования ваших персональных данных для создания профилей использования.  

Данный веб-сайт использует Google Analytics, аналитическую веб-службу, предоставляемую компанией Google Inc. («Google»). Google Analytics использует так называемые «файлы cookie», текстовые файлы, сохраняющиеся на вашем компьютере и позволяющие осуществить анализ данных об использовании веб-сайта. Информация об использовании этого веб-сайта, собранная с помощью файла cookie, как правило, передается на сервер компании Google в США и сохраняется там. В случае активации на данном сайте функции IP-анонимизации, ваш IP-адрес в странах-членах Европейского Союза или в других государствах Европейского экономического пространства перед этим будет сокращен компанией Google. Лишь в исключительных случаях на сервер Google в США будет отправляться полный IP-адрес и сокращаться там. По поручению владельца данного сайта компания Google будет использовать эту информацию для анализа вашего использования сайта, составления отчетов об активности сайта, а также для оказания владельцу сайта других услуг, связанных с пользованием сайтом и интернетом. Переданный в рамках службы Google Analytics IP-адрес никоим образом не соотносится с любыми другими данными, имеющимися у Google. Изменив соответствующие настройки браузера, вы можете предотвратить сохранение файлов cookie на своем компьютере, однако просим учесть, что в этом случае вы, возможно, не сможете использовать все функции этого сайта в полном объеме. Более того, вы можете воспрепятствовать сбору данных, полученных посредством файла cookie и указывающих на использование сайта (включая ваш IP-адрес), а также обработке этих данных компанией Google, если, перейдя по нижеприведенной ссылке, скачаете и установите плагин для браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. В связи с обсуждением использования инструментов анализа с полными IP-адресами, мы хотели бы отметить, что на данном сайте используется Google Analytics с расширением «_anonymizeIp()» и поэтому IP-адреса обрабатываются только в сокращенном виде, чтобы исключить идентификацию отдельного пользователя.

Мы также используем Google Analytics для оценки данных из AdWords и Double-Click-Cookie для статистических целей. Если вы хотите запретить сбор этих данных, вы можете отключить его с помощью менеджера рекламных предпочтений (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de). Более подробную информацию об условиях пользования и защите данных вы найдете по адресу http://www.google.com/analytics/terms/de.html или http://www.google.de/intl/de/policies/.

На некоторых наших страницах мы используем инструмент «tynt». При копировании данных с этих страниц с помощью функции «копировать и вставить» в электронные письма или социальные сети (например, Facebook) этот инструмент добавляет ссылку на соответствующий веб-сайт и сообщает нам, какая страница был посещена в результате копирования и вставки. Эта информация собирается полностью анонимно. Hansgrohe не может узнать, кто обменивается данной информацией и с кем. Более подробную информацию об этом инструменте см. на сайте www.tynt.com.

Обращение к памяти данных ваших конечных устройств (использование файла cookie) 

Мы используем технологию файлов cookie без предварительного получения вашего согласия исключительно в целях обеспечения использования нашего веб-сайта. Файлы cookie являются текстовыми файлами, содержащими информацию, позволяющую, в частности, идентифицировать пользователей, которые повторно посещают наши веб-сайты. Они сохраняются на вашем конечном устройстве и вызываются нами оттуда. В ходе этих процессов мы не собираем и не сохраняем персональные данные без вашего предварительного явного согласия. В частности, мы сокращаем ваш IP-адрес, чтобы исключить возможность ссылки на вашу личность. Ко всему прочему мы собираем и сохраняем исключительно информацию о выбранных вами опциях (например, языковые версии, страницы стран, предложения B2B или B2C), идентификатор продукта из закладки или центра загрузки, частоту и продолжительность посещения страниц и т. д. Вы можете в любое время изменить настройки своего браузера, если не хотите получать файлы cookie, или удалить данные, хранящиеся на вашем конечном устройстве. Если мы захотим использовать файлы cookie для оптимизации наших предложений и рекламы, ориентированной на спрос, мы получим ваше предварительное согласие.

Адресная онлайн-реклама

С помощью адресной онлайн-рекламы (так называемого ремаркетинга/таргетинга) мы можем анонимно идентифицировать вас в маркетинговых акциях и отнести к определенной целевой группе для демонстрации вам рекламы согласно вашим интересам. Когда вы посещаете наш сайт, на вашем компьютере с этой целью сохраняется файл cookie. С его помощью мы собираем информацию о ваших действиях на посещенных вами веб-сайтах (например, о щелчках по рекламным баннерам, вложенных страницах, навигации и пр.). На основании этих данных мы создаем профиль пользования под псевдонимом. Данный профиль пользования не позволяет идентифицировать вашу личностью.
В зависимости от ваших интересов при посещении вами веб-страниц других поставщиков отображается целевая реклама, которая может быть вам интересна. Разумеется, вы можете в любой момент отозвать свое согласие на это в настройках вашего браузера, отключив файлы cookie с сохранением действия на будущее.

Внешние поставщики услуг 

В сборе и использовании персональных данных нас частично поддерживают выбранные поставщики услуг, которые действуют строго в соответствии с полученными от нас инструкциями и которых мы контролируем до начала их деятельности по предоставлению услуг, а затем на регулярной основе.

Удаление данных

Если иное не указано в настоящей политике конфиденциальности, мы удалим ваши персональные данные не позднее чем через три месяца после утраты значения цели, для которой они хранились, если только по закону мы не обязаны хранить их дальше.

Минимизация данных 

В соответствии с принципами избегания сбора и минимизации данных мы храним персональные данные только в течение срока, который требуется или предписывается законодательством (законодательный срок хранения). Если цель сбора информации теряет свое значение или если срок хранения заканчивается, данные блокируются или удаляются.

Ваши права на получение информации, исправление, блокировку, удаление и возражение 

Вы имеете право на получение информации о ваших сохраненных данных, а также право на исправление, блокировку или удаление этих данных. Исключение: касается предписанного сохранения данных для исполнения сделки или обязательного хранения данных по закону.

Вы можете отозвать свое согласие на сбор, обработку и использование данных в любое время с сохранением действия на будущее. Для этого напишите нам на адрес privacy@hansgrohe.com

Мы будем рады ответить на другие ваши вопросы касательно защиты данных и обработки ваших персональных данных. Вы можете связаться с нами по адресу электронной почты privacy@hansgrohe.com или воспользовавшись контактными данными, указанными в разделе выходных данных.

Для возможности учета заблокированных данных в любое время необходимо хранить данные в файле блокировки для целей контроля. Если нет законного обязательства по архивированию, вы также можете потребовать удаления данных. В противном случае мы заблокируем данные по вашему желанию. 

Ваши права и контактное лицо 

Кроме вышеуказанных прав, вы также имеете право в любое время потребовать получения информации о сохраненных о вас данных, а также исправление или удаление неправильных данных. С вашими возражениями, вопросами, запросами о получении информации или требованием об удалении данных, вашими жалобами и т. д. обращайтесь: 

Hansgrohe SE
Ingo Lorenz
Auestr. 5-9
77761 Schiltach